銷售助理的工作內(nèi)容有：

　　1、內(nèi)勤工作：銷售資料的整理、搜集、歸檔；銷售數(shù)據(jù)和訂單的錄入、歸檔；協(xié)助銷售人員綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)；訂單的跟蹤。

　　2、銷售工作：輔助銷售人員工作；跟蹤訂單，聯(lián)系客戶；通過(guò)與客戶溝通了解客戶需求，尋求銷售機(jī)會(huì)；開(kāi)發(fā)新客戶，建立和維護(hù)客戶檔案；收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/p>

　　銷售助理的概念

　　銷售助理，一種工作崗位，主要負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作等。一名合格的銷售助理應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責(zé)和工作日程、業(yè)務(wù)流程、人際關(guān)系、產(chǎn)品知識(shí)和客戶運(yùn)營(yíng)資料，這樣才能做好自己的本職工作。

　　銷售助理的工作意義

　　銷售部門一直是一個(gè)企業(yè)的核心部門，因?yàn)槠淇梢詣?chuàng)造利潤(rùn)，所以做一個(gè)銷售管理專員的發(fā)展空間非常大。待積累經(jīng)驗(yàn)后還可發(fā)展為銷售管理經(jīng)理，前途很好。并且是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著非常重要的作用。

　　銷售助理職務(wù)職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　　4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

　　6、協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。

　　7、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　8、完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。