CIO是首席信息官。首席信息官是負責(zé)一個公司信息技術(shù)和系統(tǒng)所有領(lǐng)域的高級官員。他們通過指導(dǎo)對信息技術(shù)的利用來支持公司的目標。他們具備技術(shù)和業(yè)務(wù)過程兩方面的知識，具有多功能的概念，常常是將組織的技術(shù)調(diào)配戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密結(jié)合在一起的最佳人選。CIO原指政府管理部門中的首席信息官，隨著信息系統(tǒng)由后方辦公室的輔助工具發(fā)展到直接參與企業(yè)的有力手段，CIO在企業(yè)中應(yīng)運而生，成為舉足輕重的人物。

　　CIO產(chǎn)生背景

　　首次提出CIO概念的不是信息界，而是工商企業(yè)界。1981年，美國波士頓第一國民銀行經(jīng)理Williamr·Synnott和坎布里奇研究與規(guī)劃公司經(jīng)理Williamh·Grube二人在一部著作《信息資源管理：80年代的機會和戰(zhàn)略》中提出CIO概念。

　　CIO職業(yè)素質(zhì)

　　首先，對企業(yè)所屬行業(yè)的商業(yè)流程熟悉。不同的行業(yè)其商業(yè)流程是不同的，首席信息官最好能具有相關(guān)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗。例如有的首席信息官聽到客戶抱怨開發(fā)票的時間太長，但如果不了解企業(yè)里所有與開發(fā)票有關(guān)的流程，首席信息官的解決方案就只能局限于購買更快的打印機。

　　其次，協(xié)調(diào)溝通的能力。企業(yè)信息化改革所面臨的問題是全方位的，涉及企業(yè)中的方方面面，需要不同的部門協(xié)同工作。如果首席信息官不擅長溝通，那么他們的許多優(yōu)秀計劃和項目可能很容易“夭折”。比如，在執(zhí)行過程中會受到用戶或其他部門的反對而被迫停止。

　　CIO影響程度

　　首席信息官在企業(yè)中的作用是與企業(yè)信息化的程度緊密相關(guān)的?？傮w來說，企業(yè)信息化一般可分為三個階段。在最初的階段，信息技術(shù)的應(yīng)用是局部的并且相對封閉，主要目的是提高企業(yè)內(nèi)部的勞動生產(chǎn)率。在中國大部分企業(yè)，信息化最早的部門是財務(wù)部門，財務(wù)賬本、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款的手工操作都用軟件來替代。