工商銀行信息代碼“96310703”，一般是由于工行為保護客戶的賬戶資金安全，系統(tǒng)自動判斷交易風(fēng)險程度，對符合條件的交易進行了控制，是工行系統(tǒng)風(fēng)險控制，拒絕了此筆交易命中風(fēng)控模型。建議更換可信設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境后嘗試，也可致電工行客服熱線95588人工服務(wù)核實反饋，或本人攜帶有效身份證件、銀行卡至網(wǎng)點查詢原因。

　　96310703需要去工行網(wǎng)點處理嗎

　　1、通過手機銀行辦理轉(zhuǎn)賬、B2C交易時遇到“96310703：交易失敗”的提示，一般是由于工行為保護您的賬戶資金安全，系統(tǒng)自動判斷交易風(fēng)險程度，對符合條件的交易進行了控制。建議您更換可信設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境后嘗試，也可前往柜面辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　2、通過電子銀行渠道辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時遇“交易失?。ㄥe誤代碼：96310703）”提示，是由于工行系統(tǒng)風(fēng)險控制，拒絕了此筆交易。建議您致電工行客服熱線95588人工服務(wù)核實反饋，或本人攜帶有效身份證件、銀行卡至網(wǎng)點查詢原因。

　　工行經(jīng)常遇到的代碼解釋

　　1、支付交易報錯：96309270通過電子銀行辦理支付交易時，如遇“96309270，您的電子銀行手機號異常，為了您的資金安全請通過網(wǎng)上銀行或手機銀行完善手機號信息后進行支付”提示，一般是由于未開通短信認(rèn)證支付導(dǎo)致，您可開通短信認(rèn)證支付和相應(yīng)交易權(quán)限。如短信認(rèn)證支付已開通，請通過“工銀e支付-支付卡”欄目，確認(rèn)支付卡狀態(tài)是否正常。

　　2、工銀e支付操作報錯：98000262在沒有成功注冊e支付或辦理工銀e支付解凍、修改手機號時，多次輸錯短信驗證碼后，如遇“98000262，工銀e支付密碼歷史錯誤次數(shù)超限”提示，是累計輸錯短信驗證碼的次數(shù)達到上限導(dǎo)致，當(dāng)日不能再操作，次日錯誤次數(shù)會自動清零。還請您次日輸入正確的短信驗證碼后再進行操作。

　　3、企業(yè)網(wǎng)銀理財交易報錯：1207通過企業(yè)網(wǎng)銀辦理多筆理財交易指令授權(quán)，如遇“1207”提示，且查詢指令狀態(tài)只有一筆授權(quán)成功，請您在授權(quán)時逐筆對交易指令操作，不要并筆授權(quán)即可。

　　4、登錄企業(yè)網(wǎng)銀報錯：30009登錄企業(yè)網(wǎng)銀時，如遇“30009”提示，請您先檢查證書ID的狀態(tài)，如果狀態(tài)正常，那么一般是同步異常導(dǎo)致，請次日再嘗試登錄即可。