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2020-01-04 天奇生活 【 字體：大 中 小 】
12319是城建服務(wù)熱線，是國家建設(shè)部和信息產(chǎn)業(yè)部確定的全國建設(shè)行業(yè)公益服務(wù)專用電話號碼。
1998年，建設(shè)部精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會研究后提出了“建成全國各地統(tǒng)一的服務(wù)熱線”的目標(biāo)。2002年6月，建設(shè)部正式提出建立全國建設(shè)事業(yè)統(tǒng)一服務(wù)熱線申請，于9月正式使用。
城建服務(wù)熱線涵蓋了建設(shè)系統(tǒng)中的供水、市政、供氣、排水防汛、房地產(chǎn)開發(fā)與管理、園林綠化、城市交通、市容環(huán)衛(wèi)、建筑建材業(yè)管理、城管監(jiān)察等7個相關(guān)職能部門的多種行業(yè)。城建服務(wù)熱線的統(tǒng)一方便了百姓的生活，方便居民咨詢和投訴。
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