車管所全稱車輛管理所，主要負(fù)責(zé)承辦機(jī)動(dòng)車注冊、變更、轉(zhuǎn)移、抵押、注銷登記以及機(jī)動(dòng)車駕駛證申請、補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)、審驗(yàn)及受理機(jī)動(dòng)車和駕駛員相關(guān)的其他業(yè)務(wù)。

　　車管所不同的地區(qū)上班時(shí)間會(huì)有所不同，東方地區(qū)上班早，西方地區(qū)上班晚，具體的上班時(shí)間根據(jù)當(dāng)?shù)卣l(fā)布的規(guī)定。一般的車管所上班時(shí)間一般是上午的9點(diǎn)上班，12點(diǎn)下班；下午2點(diǎn)上班，5點(diǎn)下班，周末休息。

　　從2009年開始，部分車管所將實(shí)行“一窗式”綜合服務(wù)?！耙淮笆健本C合服務(wù)，就是要求車管所業(yè)務(wù)大廳的所有業(yè)務(wù)受理窗口都可以辦理機(jī)動(dòng)車和駕駛證業(yè)務(wù)，主要是為了和當(dāng)前大部分車管所業(yè)務(wù)大廳實(shí)行車輛和駕駛證業(yè)務(wù)分開區(qū)域、分開叫號、分開辦理的模式相區(qū)別。這一措施的提出主要是因?yàn)樵趯?shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，由于車輛和駕駛證業(yè)務(wù)數(shù)量不平衡，導(dǎo)致車管所有的窗口業(yè)務(wù)量大，群眾排隊(duì)等候現(xiàn)象嚴(yán)重；有的窗口業(yè)務(wù)量小，造成了一定的資源浪費(fèi)。因此規(guī)定所有地市車管所和縣級車管所，在加強(qiáng)對窗口民警業(yè)務(wù)培訓(xùn)的前提下，實(shí)行“一窗式”綜合服務(wù)，所有業(yè)務(wù)受理窗口均可辦理機(jī)動(dòng)車和駕駛證業(yè)務(wù)，提高工作效率，減少群眾排隊(duì)等候的時(shí)間。

　　交通管理部門將充分利用互聯(lián)網(wǎng)、電話等現(xiàn)代科技手段為群眾提供服務(wù)便利。機(jī)動(dòng)車所有人通過互聯(lián)網(wǎng)、電話選定機(jī)動(dòng)車號牌號碼、預(yù)約駕駛?cè)丝荚?、補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車牌證、備案變更登記信息或者查詢交通違法信息查詢等。