乘坐火車時(shí)能不能點(diǎn)外賣，需要看是乘坐的哪種車型，乘坐G、D字頭動車組列車出行的旅客，可以通過12306網(wǎng)站、手機(jī)APP等方式預(yù)訂餐食，要提前兩個(gè)小時(shí)訂餐，既可以訂所乘列車餐車供應(yīng)的餐食，也可預(yù)訂沿途供餐站供應(yīng)的社會品牌餐食，而且全國只有27個(gè)城市開通了訂餐功能。乘坐其他車型的旅客則不能點(diǎn)外賣。

　　在火車上點(diǎn)餐操作起來非常簡單，通過12306網(wǎng)訂票成功后，將收到”是否訂餐“的提示。乘客需要確認(rèn)訂餐時(shí)，按頁面功能提示辦理，并可使用支付寶和微信支付餐款。

　　如果是通過電話、車站窗口、代售點(diǎn)、自動售票機(jī)等其他方式購票的旅客，也可通過12306網(wǎng)訂餐，需在訂餐時(shí)提供車票信息和聯(lián)系人信息，所訂餐食費(fèi)用(含配送費(fèi))均按社會網(wǎng)絡(luò)訂餐規(guī)則辦理。

　　支付成功后訂餐完畢，在列車到達(dá)送餐站40分鐘商家開始備餐，外賣小哥將餐品送入站臺乘務(wù)員手中，到站后，乘務(wù)員就端著外賣走向訂餐人的座位。

　　試點(diǎn)的供餐站點(diǎn)共有27個(gè)，主要是上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、沈陽、長春、武漢、濟(jì)南、福州、廈門、長沙、成都、重慶、蘭州等省會及計(jì)劃單列市所在地高鐵客運(yùn)站。