取票方法：

　　1、車站窗口或者代售點取票。

　　2、自動取票機取票。

　　3、無需取票，直接刷身份證上車。

　　網(wǎng)上訂票的方法：首先在手機上打開鐵路12306；選擇出發(fā)站、到達站、出行日期，然后點擊查詢車票”；根據(jù)自己的實際情況選擇合適的車次點擊進入，點擊“選擇乘車人”；勾選乘車人后點擊“完成”，然后點擊“提交訂單”；訂單處理完成后點擊“立即支付”即可。購票完成后即可取票。

　　網(wǎng)上訂票的步驟

　　1、在中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站，即12306網(wǎng)站注冊并激活。正確填寫個人身份信息。

　　2、身份證驗證后，進入按提示操作。

　　3、必須事先開通網(wǎng)上銀行或支付寶。

　　4、用手機銀行在線支付成功，要在45分鐘之內(nèi)完成付款才算購票成功。

　　5、網(wǎng)上購票成功，你可憑二代身份證原件到全國任何一個售票點或自動售票機上取票，自動售票機取票和火車站窗口取票免費，代售點取票收手續(xù)費5元每張。

　　6、只要你留足取票進站檢票上車的時間，開車前取票即可。

　　網(wǎng)上訂票的注意事項

　　1、首先在訂票之前要仔細地閱讀網(wǎng)站首頁的常見問題與鐵路常識頁面知識。

　　2、進行用戶名注冊目通過箱激活后，在登錄用戶系統(tǒng)前要先下載首頁最新動態(tài)欄上的根證書。若已經(jīng)注冊過的用戶名則不需重復操作。

　　3、在網(wǎng)上訂票，您需要準備以下的相關(guān)資料：乘車人的有效身份證件號碼，已開通的郵箱，現(xiàn)用手機號碼，12306支持網(wǎng)上支付的銀行卡或銀聯(lián)。

　　4、在乘車人信息中所填寫手機號碼的手機要保持正常開機和無停機的狀態(tài)，以便用來接收訂單信息。

　　5、進行網(wǎng)上支付前請安裝常用的殺毒軟件和安全軟件對電進行全方位的病毒、木馬查殺，確保網(wǎng)上交易安全。購票時要保證用來支付票款的銀行卡內(nèi)有足夠的余額。

　　6、網(wǎng)上支付后發(fā)現(xiàn)扣款成功但訂票失敗，先耐心地等待，切勿重復支付，以避免多次付款。如果還是沒有出票，可以致電12306客服反映情況。或是登錄官網(wǎng)，下載相關(guān)附件，發(fā)送到官網(wǎng)郵箱尋求解決功法。

　　網(wǎng)上訂票的好處

　　1、網(wǎng)上售票的實施使人們可以清楚明了地查看票源情況，使火車票的銷售更加透明化。

　　2、網(wǎng)上售票可以實時查詢余票信息，方便旅客購買，避免無謂的奔波。而如果沒有網(wǎng)上購票，人們就必須得在火車站和代售點重新排隊，焦急等待，但漫長的等待并不一定會有相同的回報，所以，網(wǎng)上售票給人們帶來了極大的方便。

　　3、網(wǎng)上售票的取票時間彈性相對較大。選擇網(wǎng)上購票就大不一樣了。只要交易成功，就隨時可以取票，這樣只要在需搭火車的當天再出去領(lǐng)票即可。省時省錢。

　　4、網(wǎng)上售票使旅客能夠買到異地始發(fā)的車票，還可以提前從網(wǎng)上購買往返車票。極大地方便了旅客。