2023年春運(yùn)從1月7日開始，至2月15日結(jié)束，共40天。近日，國務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制春運(yùn)工作專班組織制定《2023年春運(yùn)平安健康出行服務(wù)指引》，春運(yùn)期間如何健康出行，具體要點(diǎn)如下：

　　個(gè)人出行：加強(qiáng)全過程防護(hù)

　　勤洗手、少聚集，科學(xué)佩戴口罩，做好個(gè)人衛(wèi)生。疫情流行期間減少聚集性活動(dòng)。

　　出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀時(shí)，及時(shí)進(jìn)行抗原或核酸檢測(cè)。感染后或發(fā)熱等癥狀未消失前，避免乘坐公共交通工具。疫情流行期間或疫情嚴(yán)重時(shí)，倡導(dǎo)患有基礎(chǔ)疾病的老年人及孕婦、兒童等減少出行，降低自身及家人感染風(fēng)險(xiǎn)。

　　密切關(guān)注目的地疫情流行情況，科學(xué)制定出行計(jì)劃，合理選擇出行方式和出行時(shí)間，理性錯(cuò)峰避峰出行，盡量減少聚集，降低感染風(fēng)險(xiǎn)。

　　進(jìn)出站、購票、安檢、候乘、登乘、換乘期間盡量保持人際距離、減少聚集。出行全過程佩戴口罩，注意咳嗽禮儀，做好手衛(wèi)生，具備條件的分散就坐。有慢性基礎(chǔ)病的乘客，根據(jù)需要隨身攜帶對(duì)癥藥品。

　　倡導(dǎo)優(yōu)先通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端、小程序等方式購票，優(yōu)先采用手機(jī)、掃碼等手段支付。

　　自覺抵制超員、超載、非法營運(yùn)等行為，不乘坐農(nóng)用車、貨車。

　　自駕出行：強(qiáng)化旅行途中防護(hù)

　　出行前密切關(guān)注自身和家人健康狀況，出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀時(shí)及時(shí)進(jìn)行抗原或核酸檢測(cè)。未排除感染風(fēng)險(xiǎn)前或出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀時(shí)，倡導(dǎo)暫緩出行。疫情流行期間或疫情嚴(yán)重時(shí)，不建議老年人、孕婦和兒童等免疫力較弱的人群進(jìn)行長途旅行。

　　做好出行物品準(zhǔn)備。根據(jù)出行距離和天氣情況，提前準(zhǔn)備必要的生活物資和防疫物資，慢性基礎(chǔ)病患者根據(jù)需要隨身攜帶對(duì)癥藥品。

　　出行途中做好全過程健康防護(hù)，加強(qiáng)車輛通風(fēng)消毒，保持合理人際距離，做好手衛(wèi)生。在服務(wù)區(qū)下車休息時(shí)，戴口罩，不聚集、不扎堆，減少逗留時(shí)間；到餐飲區(qū)就餐時(shí)進(jìn)行手消毒，盡量保持人際距離，不能滿足間隔用餐條件時(shí)，倡導(dǎo)打包至室外用餐。在收費(fèi)站通過人工窗口繳費(fèi)時(shí)，戴好口罩。

　　營運(yùn)駕駛?cè)藛T：加強(qiáng)自我健康監(jiān)測(cè)

　　堅(jiān)持健康生活方式，保持生活規(guī)律和充足睡眠。工作之外盡量少去人群密集和通風(fēng)不良場(chǎng)所，減少參加聚會(huì)、聚餐等聚集性活動(dòng)，倡導(dǎo)“兩點(diǎn)一線”生活方式。

　　密切關(guān)注自身健康狀況，如出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀及時(shí)報(bào)告單位，開展抗原或核酸檢測(cè)。有發(fā)熱等癥狀或感染后不滿7天的，不建議上崗。

　　做好車輛船舶衛(wèi)生管理，出現(xiàn)乘客嘔吐時(shí)及時(shí)清潔處理。車輛進(jìn)入高速公路服務(wù)區(qū)休息時(shí)，及時(shí)開窗通風(fēng)換氣?？瓦\(yùn)車船在行駛過程中，使用空調(diào)外循環(huán)模式；具備條件的車船，每趟次運(yùn)營結(jié)束后全面開窗通風(fēng)。

　　2023春運(yùn)進(jìn)程

　　2022年12月24日起，2023年春運(yùn)首日火車票開售。

　　2022年12月27日，國務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制春運(yùn)工作專班印發(fā)了《2023年綜合運(yùn)輸春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障總體工作方案》。2023年綜合運(yùn)輸春運(yùn)從1月7日開始，至2月15日結(jié)束，共40天。同月，國務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制春運(yùn)工作專班組織制定的《2023年春運(yùn)平安健康出行服務(wù)指引》發(fā)布。

　　2023年1月4日，中國鐵路上海局集團(tuán)發(fā)布長三角鐵路2023年春運(yùn)方案。

　　2023年1月7日，除夕火車票開售。

　　2023春運(yùn)購票政策

　　兒童售票

　　自2023年1月1日起，兒童票實(shí)行新規(guī)，兒童優(yōu)惠票和兒童免費(fèi)乘車，以年齡劃分優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，兒童旅客實(shí)行實(shí)名制管理。隨同成年人乘車的兒童，年滿6周歲且未滿14周歲的應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票；年滿14周歲，應(yīng)購買全價(jià)票。每1名持票成年人旅客可免費(fèi)攜帶1名未滿6周歲且不單獨(dú)占用席位的兒童乘車，超過1名時(shí)，超過人數(shù)應(yīng)購買兒童優(yōu)惠票。

　　“候補(bǔ)購票”功能更新

　　2022年12月，鐵路部門已經(jīng)全面推行“候補(bǔ)購票”，沒有第一時(shí)間買到車票的旅客，可以通過12306APP或網(wǎng)站候補(bǔ)購票功能進(jìn)行候補(bǔ)購票，鐵路部門也將根據(jù)候補(bǔ)購票大數(shù)據(jù)及時(shí)分析客流變化，精準(zhǔn)增開熱門方向旅客列車，最大限度滿足旅客出行需求。候補(bǔ)終止時(shí)間不晚于開車前2小時(shí)。

　　購票優(yōu)惠政策

　　符合條件的殘疾軍人、傷殘人民警察可享受客票和附加票50%的票價(jià)優(yōu)惠。

　　學(xué)生票可享受硬座客票、加快票和空調(diào)票的優(yōu)惠，學(xué)生票票價(jià)按相應(yīng)客票和附加票公布票價(jià)的50%計(jì)算。持學(xué)生票乘車的學(xué)生使用硬臥時(shí)，另收全價(jià)硬臥票價(jià)，有空調(diào)時(shí)還另收半價(jià)空調(diào)票票價(jià)。

　　車票退改簽

　　12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）售票服務(wù)時(shí)間為5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時(shí)間為乘車站開車前，12306客戶端還有免登錄退票渠道。

　　改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席（鋪），現(xiàn)在不僅可以在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務(wù)，還增設(shè)了網(wǎng)上辦理渠道，在自助售票終端也可以進(jìn)行電子客票改簽。