12315投訴得物APP有用。12315是專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼，這也是得物app最怕的投訴。除了這個，消費者也可以通過得物官方或工信部等方式來投訴。

12315撥打要求

(1)當您的權益受到侵害時，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時;

(2)當您在消費過程中，權益受到侵害時;

(3)當您發(fā)現假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點”時;

(4)當您發(fā)現虛假廣告，欺騙消費者時;請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛，如發(fā)現有違法違規(guī)行為，我們將依法查處。

　　12315一般幾天出處理結果

　　12315投訴處理一般需要5-10個工作日，但最長不會超過15個工作日。消費者如果想要加快處理進度，可以向消費者協會、工商行政管理部門或者消費者權益保護委員會投訴，并且可以要求查看處理結果。

　　12315處理結果會怎么通知

　　12315處理結果的通知方式有電話、短信、微信等。其中，撥打12315熱線進行投訴后，如果屬于消費者維權糾紛，那么會受到工商部門的電話調解，如果調解不成功，當事人可以攜帶相關證據材料向轄區(qū)市場監(jiān)管所投訴，也可以進行網上投訴；而對于書面投訴的，則會收到工商部門的掛號信函告知書，其中包括調解結果、行政處罰決定或者不予受理決定等內容。