淘寶投訴電話是多少淘寶怎么投訴賣家 淘寶投訴賣家的電話和方法
2020-07-24 天奇生活 【 字體:大 中 小 】
淘寶投訴電話是9510211、0571-88158198和0571-88157858。一般除了可以打電話投訴之外,還可以通過(guò)淘寶商品物流信息頁(yè)來(lái)對(duì)商家進(jìn)行投訴。
淘寶投訴賣家流程如下:進(jìn)入到淘寶買家中心,先找到自己需要投訴的寶貝,然后點(diǎn)擊“投訴商家”,填寫投訴信息;點(diǎn)擊提交,賣家收到消息后會(huì)找你協(xié)商,不想投訴了就點(diǎn)擊“取消投訴”。如果繼續(xù)投訴,就申請(qǐng)“淘寶介入處理”,等待結(jié)果即可。
如果你買了東西卻沒(méi)有收到,你可以在已買到的寶貝列表中申請(qǐng)退款與售后,進(jìn)入頁(yè)面后選擇相應(yīng)的服務(wù)類型;填寫好資料,填完后點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”,提交后就等待賣家與你聯(lián)系。如果在固定時(shí)間內(nèi)賣家沒(méi)有與你聯(lián)系或者事情沒(méi)有處理好,就可以像上面的一樣“淘寶介入申請(qǐng)”來(lái)處理。
淘寶網(wǎng)是阿里巴巴集團(tuán)旗下的網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái),由馬云于2003年5月在浙江杭州創(chuàng)立,是亞洲最大購(gòu)物網(wǎng)站。淘寶網(wǎng)的主要功能是為用戶提供在線零售購(gòu)物買賣服務(wù)以及包括C2C、團(tuán)購(gòu)、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的電商平臺(tái)服務(wù)。
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