求助消防員不需要收費，消防員是屬于國家性質(zhì)的工作人員，他們自身是沒有任何業(yè)務(wù)或者任務(wù)要求的，只有人民有困難的時候他們就會出警。也就是說給他們發(fā)工資的是國家，而不是求助者，因此求助消防員不需要收費。

　　119是火警的電話，一旦發(fā)生任何的火災(zāi)或者是跟火相關(guān)的災(zāi)難都可以打電話求救，消防員也會第一時間趕到現(xiàn)場。消防員在救火中往往都是用生命換取民眾的安全，在很多情況下，他們的行動也超越了自身的職責(zé)。

　　沒有緊急情況不能報火警占用公共資源，消防員每天的訓(xùn)練都很刻苦，出警速度也非常快。但他們也是普通人，親人和家人會擔(dān)心他們的安危。社會上的所有人都要注重消防安全知識，不僅能保護(hù)自己也可以為消防員的工作減輕壓力，不再那么辛苦。