業(yè)務(wù)員是指在組織中擔(dān)任具體專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，例如：生產(chǎn)、計(jì)劃、跟單、財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)、物價(jià)、廣告等具體業(yè)務(wù)的工作人員。而責(zé)某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作的人員，都可以稱為業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員的工作范圍比較廣，一般要根據(jù)部門分配的銷售目標(biāo)完成相應(yīng)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

　　業(yè)務(wù)員的主要工作

　　1、根據(jù)部門的內(nèi)設(shè)置的銷售目標(biāo)，來制定市場內(nèi)的銷售預(yù)測、指標(biāo)分解、以及銷售計(jì)劃等，制定詳細(xì)的計(jì)劃，才能確保自己能完成部門分配的任務(wù)。

　　2、當(dāng)部分的樣品完成后，要仔細(xì)的審核樣品。在寄出之前，必須拍照存入電腦檔案。如果接觸的是新客戶，樣品需不需要向客戶收費(fèi)等，都不能自行做決定。要及時(shí)請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。

　　3、在平時(shí)的工作中，要積極主動(dòng)的與客戶保持聯(lián)系，多聯(lián)系才能有機(jī)會(huì)增加銷量。當(dāng)客戶收到樣品后，要及時(shí)詢問客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，并間接的詢問客戶是否會(huì)下訂單。