112原來(lái)是市話故障報(bào)修電話，現(xiàn)在改為報(bào)警電話語(yǔ)音提示。在歐盟國(guó)家112是報(bào)警電話，如在美國(guó)撥打112電話，網(wǎng)絡(luò)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到“911”報(bào)案熱線。112這是唯一一個(gè)裸機(jī)GSM手機(jī)可以撥打的免費(fèi)電話號(hào)碼。112不是“中國(guó)電信”的障礙臺(tái)，在GSM網(wǎng)絡(luò)中，112是一個(gè)測(cè)試手機(jī)性能的平臺(tái)，也叫“緊急呼叫中心”。

　　112不論手機(jī)中有無(wú)SIM卡都可以撥打，而且不應(yīng)該有任何費(fèi)用。在中國(guó)臺(tái)灣，早期將112用作電話障礙申告用。引進(jìn)GSM后，為與GSM標(biāo)準(zhǔn)一致，因此將電話障礙申告號(hào)碼改為123，112便與國(guó)際一樣用作緊急求救電話。

　　當(dāng)手機(jī)撥打112時(shí)，通話是一段錄音：“你好！匪警請(qǐng)撥110，火警請(qǐng)撥119，醫(yī)療急救請(qǐng)撥120，交通事故請(qǐng)撥122，市話障礙請(qǐng)?jiān)?12前加撥長(zhǎng)途區(qū)號(hào)...中文之后緊接著是英文”。如果手機(jī)設(shè)置了“通話中顯示計(jì)時(shí)”，撥打112時(shí)，由于系統(tǒng)不返回摘機(jī)信號(hào)，手機(jī)是不計(jì)時(shí)，不“讀秒”的。

　　然而，這個(gè)“112”在國(guó)內(nèi)的普及率并不高，很多人以為它不過(guò)是個(gè)報(bào)修電話。龔先生就此表示，用固定電話撥打“112”的確是電信公司的故障報(bào)修電話，但是用移動(dòng)電話撥打就完全不同了。按照常規(guī)，在消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)時(shí)，其說(shuō)明書上都會(huì)注明這一點(diǎn)，但常常容易被人忽視，變成“信息盲區(qū)”。

　　一般手提電話的內(nèi)置功能，都設(shè)有“緊急救援號(hào)碼”直接撥至當(dāng)?shù)氐那笾鸁峋€。所以，不論你身處任何國(guó)家，只要手提電話是在GSM或PCS網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)，即使沒(méi)有插入智能sim卡或電話已鎖上，也隨時(shí)可以打出緊急求援號(hào)碼“112”。