網(wǎng)絡(luò)水軍是指網(wǎng)絡(luò)中被雇傭的網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)手。網(wǎng)絡(luò)水軍一般簡(jiǎn)稱(chēng)“水軍”，又被稱(chēng)為“網(wǎng)絡(luò)槍手”，他們通常都受人委托，有特定的任務(wù)。他們通?；钴S在電子商務(wù)網(wǎng)站、論壇、微博等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中。他們通過(guò)偽裝成普通網(wǎng)民或消費(fèi)者，通過(guò)發(fā)布、回復(fù)和傳播博文等對(duì)正常用戶(hù)產(chǎn)生影響。

　　水軍特征：第一，典型的水軍具有很強(qiáng)的群體特征，而垃圾用戶(hù)通常強(qiáng)調(diào)的是單個(gè)用戶(hù)。第二，水軍有可能對(duì)個(gè)人、公司或組織造成傷害，而垃圾用戶(hù)通常只是增加垃圾信息。

　　第三，水軍既可以是被平臺(tái)API（如新浪微博開(kāi)放平臺(tái)API）控制的程序機(jī)器人，也可以是公司的雇員或者臨時(shí)招募的人員等真實(shí)的用戶(hù)，這與傳統(tǒng)研究的程序機(jī)器Twitter bot等不同。

　　第四，水軍通常比垃圾用戶(hù)更隱蔽。很多水軍在通常情況下是正常用戶(hù)，只有在特定任務(wù)到來(lái)時(shí)才表現(xiàn)出水軍的特質(zhì)，這增加了水軍檢測(cè)的難度。淘寶、亞馬遜等電子商務(wù)網(wǎng)站中的意見(jiàn)垃圾用戶(hù)(Opinion Spam)也是水軍的一種，但是意見(jiàn)垃圾用戶(hù)的檢測(cè)通常是基于電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶(hù)評(píng)論進(jìn)行的。