中信銀行人工服務(wù)電話分為兩類，一類是客戶中心，電話是95558，另一類是信用卡服務(wù)中心，電話為4008895558。中信銀行創(chuàng)立于1987年，原稱中信實(shí)業(yè)銀行，于2005年底改為現(xiàn)名。中信銀行是中國的全國性商業(yè)銀行之一，也是中國大陸第七大銀行，更是香港中資金融股的六行三保之一。

　　1984年底，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，中國國際信托投資公司董事長榮毅仁先生向中央專函要求在中信公司系統(tǒng)下成立一個銀行，全面經(jīng)營外匯銀行業(yè)務(wù)。經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行同意，先成立銀行部，擴(kuò)大經(jīng)營外匯銀行業(yè)務(wù)，為成立銀行作好準(zhǔn)備工作。

　　1985年4月，中信公司在原來財務(wù)部的基礎(chǔ)上成立了銀行部，進(jìn)一步擴(kuò)展了對外融資、外匯交易、發(fā)放貸款、國際結(jié)算、融資租賃和吸收存款等全面銀行業(yè)務(wù)。在銀行部建立的兩年時間里，得到中國人民銀行與國家外匯管理局的大力支持和幫助，業(yè)務(wù)進(jìn)展較快，通過辦理人民幣及外匯存款、貸款、進(jìn)出口開證、國際租賃、有價證券及外匯買賣、外幣兌換等業(yè)務(wù)，積累了一定經(jīng)驗(yàn)，已初步具備了成立銀行的條件。

　　1986年5月底，中信公司向中國人民銀行申請將中信公司銀行部改組成中信實(shí)業(yè)銀行。1987年初，經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行批準(zhǔn)，中信銀行正式成立。總行設(shè)在北京。