積分兌換的車票可以在車站會員服務(wù)窗口辦理改簽，但不辦理退票、變更到站。改簽范圍仍為允許積分兌換的車票，并有相應(yīng)的積分。改簽新票票價高于原票票價時，需使用積分支付差額，新票票價低于原票票價時差額不退。辦理時核收1000積分手續(xù)費。（積分不足時無法辦理）。

　　每一張火車票最多只能改簽一次，如果改簽完之后還不能按照計劃乘車，那么只能選擇退票。經(jīng)常乘坐火車的網(wǎng)友都知道，火車票可以提前很長時間購買，雖然這種情況有很大的好處，但是也有一定的壞處。其中最大的壞處就是乘客的行程可能因為臨時有事而耽擱。

　　要注意車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規(guī)定退票，但開車后改簽的車票不能退票。改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席（鋪）位時需辦理的簽證手續(xù)。

　　旅客在變更旅行計劃前，請通過網(wǎng)站、客服電話、車票售票窗口顯示屏等方式查詢擬乘坐的列車是否有足夠余票，避免到時因沒有余票不能改簽而影響行程。