有wifi的符號但不能上網(wǎng)原因和解決辦法如下：1、如果手機(jī)連其他WiFi也上不了網(wǎng)，可能手機(jī)存在軟件或者硬件故障，可以先將手機(jī)重置為出廠狀態(tài)排除下，或者由手機(jī)售后服務(wù)中心專業(yè)人員對手機(jī)軟、硬件進(jìn)行全面檢測。 

2、如果手機(jī)只是連某個WiFi上不了網(wǎng)，建議用如下方法排查：

(1)手機(jī)、貓、WiFi路由器運(yùn)行出現(xiàn)軟件錯誤，建議將手機(jī)、貓、WiFi路由器斷電重啟試試。

(2)減少手機(jī)與WiFi路由器之間的距離和物理障礙物，確保良好的WiFi信號覆蓋質(zhì)量。

(3)如果是PPPOE撥號上網(wǎng)，檢查貓和WiFi路由器WAN口之間的網(wǎng)線是否出現(xiàn)松動、脫落、損壞等情況。

(4)檢查手機(jī)、WiFi路由器周圍是否有較強(qiáng)的無線電干擾源，影響到手機(jī)與WiFi路由器之間的WiFi信號傳輸質(zhì)量。 

(5)登錄WiFi路由器web管理界面，檢查連(蹭)WiFi的人是否太多或者在看在線視頻、玩在線游戲、下載文件，嚴(yán)重消耗了網(wǎng)絡(luò)帶寬資源。

(6)登錄WiFi路由器web管理界面，檢查WiFi路由器配置是否對手機(jī)、電腦、PAD等做了上網(wǎng)限制。

(7)登錄WiFi路由器web管理界面，檢查WiFi路由器配置是否正確。

(8)建議咨詢寬帶運(yùn)營商，檢查網(wǎng)絡(luò)帶寬線路、貓、WiFi路由器是否出現(xiàn)硬件故障，或者網(wǎng)絡(luò)帶寬逾期未交費(fèi)。