文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有很多是主管經(jīng)理之助理之類(lèi)的職員。通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽(tīng)電話及處理辦公室日常事務(wù)之類(lèi)的工作。另外，有些公司的文員還要協(xié)助會(huì)計(jì)做一些記賬工作。

      一般的文員要求會(huì)基本的電腦操作，一些大的公司對(duì)語(yǔ)言也有所要求的。并且文員需要有一個(gè)好的文字功底，無(wú)論是寫(xiě)“實(shí)心”的東西還是寫(xiě)“空心”的東西。另外還需善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。文員的工作效率要高，記憶力要超強(qiáng)，因?yàn)橐幚砗芏喱嵥榈氖虑楹屯话l(fā)事件，有的時(shí)候會(huì)有一些很小、時(shí)間周期很長(zhǎng)的事情需要做。如果是領(lǐng)導(dǎo)的跟班秘書(shū)，還要照顧好領(lǐng)導(dǎo)的飲食起居，替他想到、照顧到，做好這一點(diǎn)是很重要的。

　　文員職能分類(lèi)：

　　1、行政文員主要負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)。

　　2、人事文員主要負(fù)責(zé)人事考勤、人員招聘、薪酬計(jì)算、社保辦理及后勤的管理。

　　3、文案文員主要負(fù)責(zé)起草文件合同等文件。

　　4、檔案文員主要負(fù)責(zé)管理公司文件、合同等相關(guān)的資料。

　　5、銷(xiāo)售文員主要負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。